BẢO MẬT VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 30/09/2026 và được áp dụng cho đến khi có thông báo thay thế hoặc cập nhật mới. Phạm vi áp dụng: Website https://willas.com.vn/ và tất cả các kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến trực thuộc Willas Electronic Việt Nam. Chào mừng đến với Công ty TNHH Willas Electronic Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng sự bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng website là yếu tố then chốt tạo nên uy tín và sự hợp tác bền vững trong lĩnh vực công nghệ và linh kiện bán dẫn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp của bạn khi bạn truy cập website hoặc gửi các yêu cầu tương tác. Bằng việc truy cập website, điền vào các biểu mẫu trực tuyến hoặc gửi thông tin tới Willas, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách này.

1. Phân loại thông tin chúng tôi thu thập

Tùy thuộc vào hành vi tương tác và các dịch vụ bạn sử dụng trên website, Willas có thể thu thập các danh mục thông tin sau:

1.1. Thông tin liên hệ và định danh doanh nghiệp (B2B Contact Information)

Khi bạn điền biểu mẫu liên hệ, gửi yêu cầu báo giá, câu hỏi kỹ thuật hoặc đề xuất hợp tác, chúng tôi có thể thu thập:

Họ và tên, chức vụ, bộ phận công tác của người đại diện liên hệ.
Tên công ty/doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ trụ sở/văn phòng.
Thông tin liên lạc công việc: Địa chỉ email doanh nghiệp, số điện thoại, số fax.

1.2. Dữ liệu dự án và kỹ thuật (Project & BOM Data)

Trong trường hợp bạn gửi hồ sơ đề xuất, danh mục vật tư hoặc yêu cầu tư vấn giải pháp:

Danh mục linh kiện cần báo giá (Bill of Materials – BOM), mã linh kiện (Part Numbers), số lượng dự kiến.
Mô tả tóm tắt ứng dụng, giai đoạn dự án (R&D, mẫu thử nghiệm/Prototype, hay sản xuất hàng loạt/Mass Production).

1.3. Dữ liệu tự động và kỹ thuật số (Log & Device Data)

Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi lại:

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị.
Lịch sử truy cập: Thời gian truy cập, các trang/danh mục sản phẩm bạn đã xem, thời lượng lưu lại trang.
Thông tin qua Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 8).

2. Mục đích xử lý thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, bao gồm:

Phản hồi và Hỗ trợ Kỹ thuật: Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu báo giá, câu hỏi kỹ thuật về linh kiện/bán dẫn, cung cấp datasheet và tài liệu theo đề nghị.
Thiết lập Quan hệ Kinh doanh: Đánh giá tính phù hợp và hỗ trợ chuẩn bị các bước giao dịch thương mại, soạn thảo hợp đồng, xác nhận tư cách pháp nhân B2B.
Tuân thủ Chuỗi Cung ứng và Quy định Xuất khẩu (Trade & Export Compliance): Xác minh thông tin đối tác nhằm tuân thủ quy định quản lý thương mại và ngạch kiểm soát xuất/nhập khẩu quốc tế áp dụng đối với công nghệ cao và linh kiện bán dẫn.
Vận hành và Cải thiện Website: Phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm người dùng, giám sát bảo mật hệ thống và ngăn ngừa tấn công mạng.
Nghĩa vụ Pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ, hóa đơn, và báo cáo cơ quan nhà nước khi có yêu cầu.

3. Nguyên tắc bảo mật danh mục BOM và Dữ liệu R&D

Willas thấu hiểu rằng danh mục linh kiện (BOM) và thông tin dự án phần cứng là tài sản trí tuệ và bí mật kinh doanh quan trọng của doanh nghiệp:

Chúng tôi cam kết tiếp nhận và lưu trữ các thông tin này dưới chế độ bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Dữ liệu BOM của bạn chỉ được cung cấp cho đội ngũ kỹ thuật bán hàng (FAE/Sales) phụ trách dự án và tuyệt đối không bao giờ được thương mại hóa, chia sẻ hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích cạnh tranh không lành mạnh.

4. Chia sẻ và Chuyển giao thông tin

Willas không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết và có kiểm soát sau:

Hãng sản xuất và Đối tác cung ứng gốc: Trong một số trường hợp, để cung cấp mức giá ưu đãi theo dự án (Project Registration / Special Pricing) hoặc phê duyệt kỹ thuật chuyên sâu, Willas có thể cần xác nhận tên doanh nghiệp và ứng dụng dự án với nhà sản xuất bán dẫn liên quan.
Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin (hosting máy chủ, quản trị hệ thống, dịch vụ an ninh mạng) hoạt động theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với Willas.
Yêu cầu pháp luật: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quy định pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin phục vụ điều tra, tố tụng hoặc giám sát pháp lý.

5. Lưu trữ và Thời gian giữ dữ liệu

Vị trí lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật và hệ thống thông tin của Willas, có áp dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập theo vai trò.
Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích nêu tại Chính sách này, hoặc cho đến khi bạn có yêu cầu xóa hợp lệ, trừ khi pháp luật có quy định thời hạn lưu trữ bắt buộc lâu hơn (như hồ sơ kế toán, chứng từ thuế).

6. Biện pháp an toàn thông tin

Willas áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và quản trị tiêu chuẩn nhằm bảo vệ dữ liệu chống lại sự truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi, mất mát hoặc phá hủy:

Áp dụng mã hóa kết nối mạng chuẩn (SSL/TLS) trên toàn bộ website.
Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự có phận sự và cần dữ liệu để phục vụ công việc mới được cấp quyền xử lý thông tin.
Thường xuyên rà soát, bảo trì hệ thống để khắc phục các lỗ hổng bảo mật.

7. Quyền của Chủ thể Dữ liệu (Theo quy định pháp luật)

Căn cứ theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau:

Quyền được biết: Được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền truy cập và Chỉnh sửa: Yêu cầu tiếp cận hoặc cập nhật lại các thông tin cá nhân chưa chính xác mà bạn đã cung cấp cho Willas.
Quyền rút lại sự đồng ý / Phản đối xử lý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu ngừng nhận các thông tin cập nhật từ chúng tôi vào bất kỳ lúc nào.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: Yêu cầu Willas xóa các thông tin cá nhân của bạn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Quyền khiếu nại, tố cáo: Khiếu nại khi phát hiện hành vi xử lý dữ liệu sai quy định.

Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng gửi yêu cầu văn bản hoặc email đến thông tin liên hệ tại Mục 10.

8. Chính sách Cookie

Website của Willas sử dụng cookie (các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn) nhằm:

Đảm bảo website hoạt động ổn định và ghi nhớ phiên truy cập.
Thống kê và đo lường lưu lượng truy cập (ví dụ: số lượt tải trang, nguồn truy cập) để nâng cao chất lượng hiển thị.

Bạn có toàn quyền tùy chỉnh hoặc tắt việc lưu trữ cookie thông qua phần cài đặt trên trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookie có thể làm giảm trải nghiệm hoặc hạn chế một số tính năng hiển thị trên website.

9. Cập nhật và Sửa đổi Chính sách

Willas có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi bản cập nhật được đăng tải trên website kèm theo ngày sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung đã được cập nhật.

10. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, phản ánh hoặc muốn thực thi các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Tên đơn vị: Công ty TNHH Willas Electronic Việt Nam
Website: https://willas.com.vn/
Kênh tiếp nhận: Trang Liên hệ (Contact Us) trên website chính thức hoặc gửi email/thông báo trực tiếp đến văn phòng đại diện của chúng tôi tại Việt Nam.